{"id":2231,"date":"2017-01-20T17:47:52","date_gmt":"2017-01-20T17:47:52","guid":{"rendered":"http:\/\/cyqm.ca\/?page_id=2231\/"},"modified":"2025-09-26T15:11:27","modified_gmt":"2025-09-26T15:11:27","slug":"accessibilite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cyqm.ca\/fr\/accessibilite\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"

D\u00e9claration d’engagement envers l’accessibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n

La Direction de l’A\u00e9roport international du Grand Moncton (DAIGM) s’engage \u00e0 offrir un environnement s\u00e9curitaire, digne et accueillant pour tous. Nous croyons \u00e0 l’int\u00e9gration, \u00e0 l’\u00e9galit\u00e9 des chances, \u00e0 l’acc\u00e8s ind\u00e9pendant et \u00e0 la participation des personnes handicap\u00e9es. L’A\u00e9roport veillera \u00e0 se conformer \u00e0 toutes les lois applicables en mati\u00e8re d’accessibilit\u00e9 en identifiant, en pr\u00e9venant et en supprimant les obstacles \u00e0 l’accessibilit\u00e9. Nous nous engageons \u00e0 offrir une exp\u00e9rience exceptionnelle et inclusive \u00e0 nos employ\u00e9s, passagers, b\u00e9n\u00e9voles et partenaires.<\/p>\n

Cliquez ici pour consulter notre plan d’accessibilit\u00e9 et processus de r\u00e9troaction 2024-2027<\/a><\/strong><\/p>\n

Cliquez ici pour notre rapport sur l’\u00e9tat d’avancement 2025<\/a><\/strong><\/p>\n

\n

La DAIGM est soumis au R\u00e8glement sur les transports accessibles aux personnes handicap\u00e9es de l’Office des transports du Canada<\/a> et aux dispositions de ce r\u00e8glement qui s’appliquent \u00e0 lui.<\/p>\n

En vertu du r\u00e8glement, nos obligations concernent les sections suivantes :<\/p>\n

Partie 1 – Exigences applicables aux fournisseurs de services de transport<\/a><\/p>\n

Partie 4 – Exigences applicables aux exploitants de gares<\/a><\/p>\n

Cliquez ici pour notre police d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

Transport accessible <\/u><\/strong><\/h2>\n

Les transports, y compris les taxis, les voitures de location et les navettes d’h\u00f4tel, doivent \u00eatre organis\u00e9s \u00e0 l’avance avec le fournisseur de services afin de s’assurer qu’un v\u00e9hicule accessible est pr\u00eat \u00e0 vous accompagner vers ou \u00e0 partir de l’a\u00e9roport. Pour plus d’informations sur les options de transport \u00e0 YQM, veuillez consulter notre page Transport<\/a>.<\/p>\n

Transports publics<\/strong><\/h4>\n

Actuellement, il n’y a pas de transport public disponible vers ou \u00e0 partir de l’a\u00e9roport.<\/p>\n

Taxi<\/strong><\/h4>\n

Air Cab et White Cab offrent des services de taxi vers et \u00e0 partir de YQM. Les taxis se trouvent \u00e0 l’ext\u00e9rieur de l’a\u00e9rogare, devant les portes d’arriv\u00e9e. De plus, un t\u00e9l\u00e9phone sp\u00e9cifique pour contacter les taxis est disponible gratuitement au niveau principal de l’a\u00e9rogare, pr\u00e8s des comptoirs de location de voitures.<\/strong><\/p>\n

Pour obtenir un service de taxi accessible, veuillez contacter la compagnie de taxi au moins 24 heures \u00e0 l’avance.<\/p>\n

Air Cab<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-857-2000
\nCourriel : info@aircab.ca<\/a>
\nSite web : Air Cab<\/a> (en anglaise seulement)<\/p>\n

White Cab<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506- 857-3000
\nCourriel : whitecab@nbnet.nb.ca<\/a>
\nSite web : White Cab<\/a> (en anglais seulement)<\/p>\n

Location de voitures<\/strong><\/h4>\n

Les agences de location de voitures \u00e0 YQM offrent des dispositifs de conduite adapt\u00e9s et des services pour les clients ayant un handicap. Pour assurer la disponibilit\u00e9 de ces v\u00e9hicules, il est recommand\u00e9 de les r\u00e9server \u00e0 l’avance en contactant directement l\u2019agence de location :<\/p>\n

Avis<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-855-7212
\nATS : 1-800-331-2323
\nCourriel : deanna.parker@abglocalmarket.ca<\/a>
\nSite web : Services d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

Budget<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-854-3273
\nATS: 1-800-826-5510
\nCourriel : deanna.parker@abglocalmarket.ca<\/a>
\nSite web : Services d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

Alamo<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-382-7564
\nATS : 1-800-522-9292
\nCourriel : MobilityAdministration@ehi.com<\/a>
\nSite web\u00a0: Services d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

Enterprise<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-382-4256
\nATS : 1-866-534-9270
\nCourriel : Mobility@erac.com<\/a>
\nSite web : Services d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

National<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-382-6114
\nATS : 1-800-328-6323
\nCourriel : MobilityAdministration@ehi.com<\/a>
\nSite web : Services d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

Hertz<\/strong>
\nT\u00e9l\u00e9phone : 506-382-6114
\nATS : 1-800-654-2280
\nCourriel :\u00a0msparks@hertz.com<\/a>
\nSite web : Services d’accessibilit\u00e9<\/a><\/p>\n

Stationnement accessible<\/strong><\/h4>\n

Des places de stationnement accessibles sont disponibles dans nos aires de stationnement P1 et P2.<\/p>\n

Des places de stationnement accessibles suppl\u00e9mentaires sont disponibles \u00e0 l’int\u00e9rieur dans le stationnement souterrain, mais elles doivent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 l’avance et n\u00e9cessitent un permis d’acc\u00e8s. Le co\u00fbt de l\u2019un de ces espaces int\u00e9rieurs est de 125 $ par semaine. Si vous avez besoin d’aide avec le stationnement accessible ou si vous souhaitez r\u00e9server l\u2019un des espaces souterrains, veuillez communiquer avec le bureau de l’administration de l’a\u00e9roport au (506) 856-5444, poste 6 (du lundi au vendredi, sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s) ou par courriel \u00e0 admin@cyqm.ca<\/a>.<\/p>\n

Se d\u00e9placer dans l’a\u00e9rogare<\/u><\/strong><\/h2>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Assistance en bordure de trottoir<\/strong><\/h4>\n

Une assistance pour fauteuil roulant est disponible sur demande \u00e0 partir du trottoir des d\u00e9parts jusqu’aux comptoirs d’enregistrement et du point de collecte des bagages jusqu’au trottoir des arriv\u00e9es. Le programme d’assistance est un service sur demande, mais nous vous encourageons \u00e0 r\u00e9server aupr\u00e8s de nous 48 heures avant la date de votre d\u00e9part pour que nous puissions r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. Si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le personnel de s\u00e9curit\u00e9 au (506) 856-5429 ou par courriel \u00e0 security@cyqm.ca<\/a>.<\/p>\n

Pour les personnes qui viennent chercher ou d\u00e9poser des passagers \u00e0 l’a\u00e9roport, des zones d\u00e9sign\u00e9es sont situ\u00e9es aux esocc@cyqm.cantr\u00e9es des arriv\u00e9es et des d\u00e9parts, devant l’a\u00e9rogare. Il est important de noter que ces zones sont destin\u00e9es uniquement \u00e0 la prise en charge ou au d\u00e9p\u00f4t imm\u00e9diat des passagers et que les v\u00e9hicules ne doivent pas \u00eatre laiss\u00e9s sans surveillance.<\/p>\n

Assistance de la compagnie a\u00e9rienne <\/strong><\/h4>\n

Pour obtenir une assistance \u00e0 partir de l’enregistrement, il est important de contacter la compagnie a\u00e9rienne<\/a> avec laquelle vous voyagez \u00e0 l’avance pour les informer que vous avez besoin d’une assistance sp\u00e9ciale. Un agent de billetterie pourra vous renseigner sur l’utilisation de fauteuils roulants, des services d’accompagnement des passagers, du transport dans l’a\u00e9roport ainsi qu\u2019au sujet de l’aide \u00e0 l’enregistrement, \u00e0 l’embarquement et \u00e0 l’arriv\u00e9e \u00e0 destination.<\/p>\n

Niveau de la mezzanine apr\u00e8s le contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h4>\n

L’acc\u00e8s \u00e0 la mezzanine apr\u00e8s le contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 est possible en prenant l’ascenseur ou les escaliers pr\u00e8s de la porte d’embarquement 4. Au niveau de la mezzanine, vous trouverez des places suppl\u00e9mentaires accessibles aux fauteuils roulants, des toilettes et le Bistro Altitude.<\/p>\n

Dispositifs d’accessibilit\u00e9 \u00e0 YQM<\/u><\/strong><\/h2>\n

Programme Tournesol “Hidden Disabilities”\u00a0<\/strong><\/p>\n

\"\"L’A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton (YQM) est fier de soutenir le Tournesol ! Le Tournesol “Hidden Disabilities” est un outil simple qui permet aux personnes d’indiquer volontairement qu’elles ont un handicap ou une condition qui n’est peut-\u00eatre pas imm\u00e9diatement apparente. Ce signe discret permet d’indiquer que la personne a besoin d’un coup de main, de compr\u00e9hension ou de plus de temps dans les magasins, au travail, dans les transports ou dans les espaces publics. Le programme est soutenu par plus de 240 a\u00e9roports dans plus de 30 pays et 17 compagnies a\u00e9riennes dans le monde.<\/p>\n

Les lani\u00e8res de tournesol sont disponibles \u00e0 notre bureau d’information ou peuvent vous \u00eatre envoy\u00e9es par la poste si vous en faites la demande au moins 7 \u00e0 14 jours avant la date de votre voyage en communiquant au 506-856-5444, poste 6 (du lundi au vendredi, sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s) ou par courriel \u00e0 admin@cyqm.ca<\/a>. L’\u00e9quipe de YQM est form\u00e9e pour reconna\u00eetre le tournesol et vous demandera comment elle peut vous aider.<\/p>\n

Pour plus d’informations sur le programme, visitez le site (anglais seulement) : Hidden Disabilities Sunflower<\/a><\/p>\n

Fauteuils roulants<\/strong><\/h4>\n

YQM est \u00e9quip\u00e9 de fauteuils roulants qui peuvent \u00eatre obtenus au bureau de la s\u00e9curit\u00e9 situ\u00e9 au niveau principal de l’a\u00e9rogare. Les chariots \u00e9lectriques ne sont pas disponibles. Si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le personnel de s\u00e9curit\u00e9 au (506) 856-5429 ou par courriel \u00e0 security@cyqm.ca<\/a>.<\/p>\n

Les compagnies a\u00e9riennes qui op\u00e8rent \u00e0 partir de YQM ont des fauteuils roulants \u00e0 la disposition des passagers.<\/p>\n

Toilettes<\/strong><\/h4>\n

Toutes les toilettes de YQM sont accessibles aux fauteuils roulants. Vous les trouverez dans les zones suivantes :<\/p>\n

Avant la s\u00e9curit\u00e9<\/p>\n